第一步：讓孩子看到現實
當天晚上， Joe和Grace又有一點小摩擦， 於是Grace傷心地哭著說：“我不想要原諒哥哥了……”這個時候， 曹格沒有去做說服工作，
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看電視的爸爸媽媽可能會覺得曹格這樣的回復太過冷酷了。 其實這樣做恰恰可以幫助孩子馬上面對現實， 而不是逃避。 指出現實， 幫助孩子降溫， 是我們面對孩子小情緒甚至無理取鬧時候的一種方法。
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第二步：說出自己的感受
當Grace收住哭聲平靜下來之後， 曹格跟他們說“爸爸有一點點失望”， 什麼叫失望呢， 就是有點難過、心痛、不開心……
這時， 兄妹倆開始關心他的感受， 於是曹格繼續說：“我擔心自己是不是一個不好的爸爸，
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有些時候， 我們要讓孩子知道自己身為父母的感受。 這是一種處理當下問題的方式， 也是一種説明孩子瞭解情緒、學習如何表達情緒的方式。 在這裡， 曹格沒有批評孩子， 反而是反思自己， 這也是在給孩子做一種積極的示範。
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在兄妹之間度過了劍拔弩張的一天之後， 大人說出自己的難過， 會喚起孩子的愧疚之心。 這並不是說大人對孩子施壓， 讓孩子對自己的情緒負責。 在需要的時候， 可以通過這樣的方式與孩子產生共情和連結。
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第三步：借助遊戲， 正向引導
講述完自己的感受之後， 曹格領著兩個孩子玩了一個手把手的遊戲……
曹格說：“有一天， 我會放開手。 但你們不能放， 要抓穩。 有人欺負你， 哥哥會幫忙。 有人欺負哥哥， 姐姐一定要幫哥哥。 因為你們兩個愛彼此……”
通過生動的身體動作，而不是抽象的語言，孩子們更容易好好地感受爸爸要表達的意思。曹格做得真不錯！
通過生動的身體動作，而不是抽象的語言，孩子們更容易好好地感受爸爸要表達的意思。曹格做得真不錯！