搜狐人物專訪：愛嬰島董事長葉丞峰先生

采訪企業：愛嬰島兒童百貨有限公司

總經理：董事長兼總經理葉丞峰先生

主持人：各位網友大家好， 我們現在是在上海舉辦的孕嬰童展覽會的現場。 這里是搜狐母嬰的直播間， 今天我們非常容幸的邀請到珠海市愛嬰島兒童百貨有限公司董事長兼總經理葉丞峰， 葉總您好。

葉丞峰：您好。

主持人：首先請您給我們介紹一下公司的一些基本情況吧？

葉丞峰：好的。 我們珠海愛嬰島成立于1998年， 我們現在的連鎖門店已經遍布華南和華東， 主要經營的業務是孕嬰童產品的零售業務。

主持人：咱們公司在行業中的競爭優勢有哪些？因為現在母嬰這種經銷商也是越來越多，

也是想知道咱們有哪些競爭優勢？

葉丞峰：主要競爭優勢有兩大塊， 一塊是我們商品的結構， 因為我們做了12年， 我們這十多年來對商品的研究， 做得很深入的， 也不是說做得久就做得好。 我們過去十多年， 從02年我們就已經采用IT化了， 對所有的商品進行很詳細的分析；從它的質量， 從顧客的需求有很深入的分析， 所以我們現在的商品結構是比較合適我們顧客的需求。

另外， 我們內部的管理是比較規范化的， 所以在商品的選擇方面， 在商品的質量方面， 把關得非常嚴格， 這個也是我們能夠給到消費者一個很重要的保證。 因為做這一行， 安全性是非常重要的，

所以我們公司現在有一個要求， 所有高管都需要為人父母的， 為什么呢？因為只有你是為人父母了， 你才有這種感覺愛護你的小孩， 因為我們的顧客都是小孩嘛， 所以當我們采購商品的時候， 就跟別的超市不一樣的感覺， 我們采購商品時， 當我們看到這個奶瓶的時候， 看到這個童裝的時候， 我們腦海里馬上浮現出我的小孩穿著這個童裝有多帥， 小孩用這個奶瓶什么樣子， 這種感覺， 父母的愛馬上浮現在他心里面。 所以說我們這個行業都是為人父母的話， 做得更有感覺， 會做得更好。 而且我們這個行業安全性是最重要的， 我作為小孩的爸爸， 我非常關注產品質量這一塊， 所以我要求我們的團隊， 我們這個行業是要用良心來經營的， 這是很重要的， 愛心還不夠， 良心最重要。 所以我覺得我們每天做這個行業， 對產品的選擇都是如履薄冰， 小心謹慎的， 出一點小差錯不是賠償的問題， 是良心受到譴責的問題， 這是我們過去12年一直專注的在商品研究這一塊做得比較深入的一個方面。

另外一方面， 我們過去12年實戰經驗也是一個核心的優勢， 因為做零售不是說你有錢就可以做得好的， 也是要有經驗的。 但是做久也不代表你有經驗， 但是我剛才說到了我們從02年就已經IT化了， 我把我的經驗總結下來， 我把我的經營流程化， 變成標準化， 最后變成固定的經營模式和系統， 通過這個系統來復制我過去的成功， 這也是我們最核心的優勢之一。

這兩塊未來是我們愛嬰島發展會更加迅速的一個基礎。

主持人：近幾年隨著人們的消費水平提高， 我們可以看到孕婦和嬰幼兒人群也是越來越受到咱們社會的關注和關愛， 咱們這個行業您對我們這個孕嬰童行業的現狀有什么理解， 包括它的未來發展您有什么看法？

葉丞峰：從兩方面來說， 從產品角度來說， 因為過去的幾年， 說實在的孕嬰童產品出的質量問題還是很多的， 所以作為廠家來說， 應該引進更高更好的技術來全面提高我們的產品的質量， 所以我有時候說不是說我們喜歡賣進口的產品， 這個跟愛國是沒有關系的， 我們愛國的情是不會比別人少的。 但是從良心上來說， 你的產品必須要做得更好，

做得更合適， 我們只會賣更好的商品給我的消費者， 不會分你是進口的還是國產的， 所以我希望我們國產的產品不僅要跟本國的產品來競爭， 應該把目光放在超越我們進口的商品， 這樣的話， 就從中國創新， 通過高科技來不斷的把產品做得更好， 這樣的才是對我們全國的寶寶和媽媽們一個高度的負責， 這是生產商應該要提高我們的質素， 提高我們的產品質量。

從我們零售商角度來說， 我們現在全國這種小店， 夫妻店還是很多的， 這也是行業目前的一個特點， 當然我覺得我們現在全國需要這些規范化的專業化的這種大型的連鎖出現， 我們愛嬰島通過這十多年的努力， 正向這個目標來奮斗， 使我們成為一個很規范的， 很專業化的全國性的連鎖，為我們全國的媽媽，寶寶提供最好的服務，最好的商品，這是我們的責任。

主持人：咱們孕嬰童展覽會也舉辦了十屆，您是第幾次參加咱們展會？

葉丞峰：我每屆都來。

主持人：您覺得以前的效果怎么樣？包括這一次一天半時間過去了，效果怎么樣？

葉丞峰：以前的話，還有很多不知名產品的出現，我們也會覺得質量方面還是有欠缺的。但是從這兩屆，特別這一屆看，我們所有做的產品，從它的產品形象，整個產品的深度、廣度，質量都有很大的提高，特別是參展商它的展位做得越來越好，證明他們規模越來越大了。另外的話，我們覺得通過這種展會的舉辦，我們的零售商互相之間可以學習，然后我們零售商還可以跟廠家來一個深度的溝通，特別是各個參展的品牌，它的最高負責人都到現場，這樣的話雙方可以更加深入的討論，這樣的話對整個行業的發展是有很大的促進。

主持人：好的，今天我們訪談就到這里，非常感謝葉總為我們分享了這么多，謝謝您！

葉丞峰：謝謝！

很專業化的全國性的連鎖，為我們全國的媽媽，寶寶提供最好的服務，最好的商品，這是我們的責任。

主持人：咱們孕嬰童展覽會也舉辦了十屆，您是第幾次參加咱們展會？

葉丞峰：我每屆都來。

主持人：您覺得以前的效果怎么樣？包括這一次一天半時間過去了，效果怎么樣？

葉丞峰：以前的話，還有很多不知名產品的出現，我們也會覺得質量方面還是有欠缺的。但是從這兩屆，特別這一屆看，我們所有做的產品，從它的產品形象，整個產品的深度、廣度，質量都有很大的提高，特別是參展商它的展位做得越來越好，證明他們規模越來越大了。另外的話，我們覺得通過這種展會的舉辦，我們的零售商互相之間可以學習，然后我們零售商還可以跟廠家來一個深度的溝通，特別是各個參展的品牌，它的最高負責人都到現場，這樣的話雙方可以更加深入的討論，這樣的話對整個行業的發展是有很大的促進。

主持人：好的，今天我們訪談就到這里，非常感謝葉總為我們分享了這么多，謝謝您！

葉丞峰：謝謝！