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搜狐人物專訪:好孩子品牌總監沈儉

采訪企業:好孩子兒童用品有限公司

    采訪嘉賓:品牌總監沈儉

主持人:您能給我們講講好孩子這個品牌的歷史嗎?

沈儉:好孩子這個品牌已經有21年的歷史了, 創立于1989年。 是從生產兒童手推車起家的, 四功能車一經推出市場就有很好的反響, 市場銷量很好。 92年-95年我們有錄像推出了兒童自行車和學步車產品。 隨后我們還將產品擴大到服裝、喂養產品領域。 在推出自己好孩子品牌產品外海代理了一些來自于其他國家的品牌, 例如新安怡、小耐克及與 合作開設零售專賣店網絡。

沈儉:我們剛剛對品牌進行整合。

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好孩子品牌原來的英文名字為GoodBaby, 是直接翻譯過來, 比較中國化, 雖然在國內大多有孩子的家庭都知道GoodBaby好孩子, 但是在國外, 人家會覺得蠻怪的, 非英語國家的英文, 國際化的程度不夠。 所以我們把它簡寫, 說成現在這個GB, 還重新設計了一下, 包括我們的顏色, 原來我們是用藍顏色的, 現在我們改成了紅色, 把紅色變成我們的標準色。 這個紅其實不是大紅, 是一個暖紅色。 中國人本身就喜歡紅色, 另外它也是非常陽光的, 非常受大家歡迎的比較醒目的顏色。 我們用方形的圖形, 比較簡潔、現代, 不是一個看起來非常圖案化, 很復雜的一個標志。 更加符合現代國際時尚趨勢。 當然我們在國外就用GB, 我們在國內的話我們還是加好孩子三個漢字,
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其實大家更多對好孩子這三個字認知更多一點。

主持人:因為從一開始就使用這個中文名。

沈儉:對, 所以大家還是會有一個對應。 目前來說至少在近階段, 我們還是會用好孩子這個名字, 以等后這個品牌比較成熟時, 我可能在國內國外推起來, 就是GB, 不再用好孩子, 這個是要看它以后發展的情況而定。 可能需要有一個時間的過渡, 因為大家對我們原來的藍色的LOGO印象會深一點, 對于新的形象來講, 相對需要有一個時間去推廣。 這次展會一方面是展示了我們全系列的產品, 很多新品, 同行之間大家會比較關注, 比較了解。 同時我們也是新品牌的一個發布, 我們在昨天上午做了一個品牌發布會。

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我們把目前現在在國內昆山, 以及在歐洲, 美國, 日本跟香港的五個研發中心主要的負責人, 他們的各個研發中心的總經理都請到現場, 還請了一些業內的知名的人士, 來參加我們品牌的發布會。 這次我們也做了比較多的宣傳, 在大門進來的時候, 可以看到一個大的方形GB, 很大很高。

主持人:對, 就在那個廣場的中心。

沈儉:應該講所有的觀眾來看, 都會看到我們這個新LOGO, 會有一個比較強的印象。 然后進來在走廊里, 還有前面報告臺上面都做了一些廣告宣傳。 因為這個是一個比較大的行業展會, 有專業的觀眾, 還有很多零售商, 包括周邊的消費者來看。 我們希望借這個機會推廣我們新LOGO, 做新的品牌上市發布的一個活動。

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這次除了我們這個品牌產品本身, 我們是要符合消費者需求之外, 將產品做創新, 我們全球的四大研發中心為我們設計提供了一個非常大的支持。 我們有一個品牌內涵和定位, 我們是創新、時尚、安全、環保這樣的一些理念。 創新來講, 不管是在產品外觀造型, 還是結構功能這些方面我們都有非常大的一些突破。

時尚, 我們這次展出的汽車安全座椅, 包括其他產品, 都是由我們歐洲設計團隊在做這方面的時尚設計, 我們幾乎跟歐洲潮流同步。

安全, 當然對兒童產品來講是最核心的, 最基本的一個東西。 我們自己有一個規模非常大通過認證的實驗室。 我們所有產品都是要通過我們自己實驗室的檢測, 然后才能夠上市。

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本身我們在產品結構、設計等各方面來講, 我們將嚴格的安全標準, 用到我們產品上面來。

還有一個就是環保, 環保也是現在很熱門的一個話題, 很多人很關注, 包括現在世博會都是提倡低碳、環保這樣一個概念。 我們講的環保有以下幾個方面, 第一個我們會采用一些環保的天然材料來做我們的產品, 我們使用一些藤編或者柳編做的一些椅子, 做的一些小搖床, 這一系列產品是蠻有特點, 因為它是天然的植物, 沒有用比如說塑料, 或者其他化學的物質, 所以在這些方面是比較符合目前現在環保這樣一個理念。

另外倡導的一點, 我們希望一物多用, 一個產品給消費者提供的是更多的實用功能, 這樣的話, 具體到其他產品可能要買很多, 但是買我們一個產品,就可以提供給他非常豐富的功能,這樣也是節約了消費者開支。同時,現在講設計,講循環經濟,循環使用,使我們這些產品充分得到使用。比如餐椅,幾乎很多公司都有這樣的產品。但我們的餐椅除了可以把它拿下來,分開之后變成小書桌,書桌跟小桌椅,我們又加了一個搖的功能。其實這個設計很簡單,我們把一邊做成弧形的,它就又變成一搖椅,然后我們又可以把桌面翻起來,變成一個小書桌。所以這樣的話,本來一個簡單的餐椅,我們賦給他了餐桌、書桌、畫板、搖椅,這樣四個功能。所以這個產品上市之后非常好賣,確實銷售也非常好。從二十年前,我們當時研發的多功能的車,當時這個多功能的車可以做飛車,搖籃,搖椅,還有做學步車,有四功能的一個車子,非常好賣。到現在為止,這個產品雖然造型上不斷改變,設計越來越符合現代人的審美。但是這些搖籃,搖椅這些功能還是非常受歡迎的。二十年過去了,我們后面還是把以前的這種多功能,一物多用,這樣一種設計的理念,繼續再演藝在我們產品上,所以我們現在是用更加現代的設計。我們這次推出一個產品,也是可以做有搖椅功能的產品,一個推車,平時就是推車,但是下面底盤輕松一翻就可以變成一個搖椅,當然這個搖椅來講跟我們二十年前的搖椅從設計來講,是一個非常大的跨越,現在已經是非常時尚的一個設計了,二十年前那個產品是非常基礎的,但在當時來講大家已經覺得是很好的。

主持人:因為當年人可能更關注實物性要強,現在可能審美上也有一定追求。

沈儉:現在需要更加時尚。現在都是80后的媽媽,不是說滿足她這個功能就行了,她還有很多審美的需求。我們在設計上面也是能夠更加符合現在目前這些時尚媽媽的要求,當然還是會保留非常好的實用性,很好的功能。因為搖這個功能,其實對小孩子來講,很像媽媽抱在懷抱里,為什么小孩子容易睡著。也是因為輕輕的搖晃之后,他會很容易,很安靜,所以這個功能不管用在搖椅上面,在推車上面,還是在床上面,搖的功能都是非常好的功能。

前幾年有一個美國人寫一本書叫《從搖籃到搖籃》,這是美國一個非常著名的設計師,他是在這本書核心的思想是提出循環經濟,設計的一個循環的理念。其實我們在二十年前,我們不知道這個理論,但是在無形中間我們已經把這種理念運用在我們產品上了。我們在開發我們新一代的搖籃車的時候,發現我們又一次迎合目前非常時尚的這樣一個大家都在談的環保、循環經濟這樣一個理念。這次產品的發布會,我們也會把《從搖籃到搖籃》這本書的作者,美國非常有名的設計師請過來了,他也看了我們這些產品,因為他在做發言的時候,覺得其實在中國他看到了一些非常好的環保的低碳的生活方式和理念,覺得其實中國人本來就很低碳。他到我們這里來,他看到我們自覺不自覺的已經把這種理念應用在產品設計跟產品的生產方面了。他對我們這個評價也是蠻高的。

其實我們在去年做二十周年紀念的時候,就做了一個主題就是“從搖籃到搖籃”,有兩個含義,一是這樣一個先進的設計理念,另外一個,“從搖籃到搖籃”是我們公司自己的一個發展歷程,從二十年前的搖籃嬰兒車,到今天新一代全新設計的搖籃嬰兒車。從我們來講一語雙關,從這個搖籃到搖籃,講了我們二十年發展的過程,是從最早的搖籃嬰兒車,從最樸素的設計到一個理念,然后到現在我們能夠把這些最現代的,最先進的理念運用到我們產品上來。今年在世博會上,我們參加了荷蘭館的主題活動,因為我們在荷蘭有兩家設計公司,跟荷蘭有非常好的關系,他們邀請我們去參加這樣一個活動,宋總做了一個“從搖籃到搖籃”這樣一個主旨演講,在荷蘭館活動中間我們獲得一個大獎,給了我們七千歐元的一個獎。當然錢是一個小事,但是我們在荷蘭館,在歐洲這樣一個國家,在他們主辦的活動當中,獲得了這樣一個大獎,對中國人來講也是不容易的,應該講是非常光榮的一件事情。

其實我們這個品牌目前來講,在重新定位。我們希望給消費者傳遞的是創新、時尚、安全、環保,這樣一個理念。也會在我們以后的這些產品、市場,包括各方面跟消費者溝通跟傳播中,也會把這些理念傳遞給我們消費者。其實今天這個展會只是我們新品牌的一個開始,可以這么講,對我們來講,后面的路還長。雖然已經有21年的歷史,但從今天起,一切還剛剛開始,我們還是會用21年前當時宋總創業的激情去走我們未來的路,給消費者創造更多的、更好的、更能夠滿足他們需求的產品跟服務。

主持人:我們想了解一些現在代理像新安怡、小耐克,以及跟零售商的合作,大概什么時候開始的?大概我們合作的范圍是什么?

沈儉:我們現在代理品牌,有車、童車用品等,我們有一個MAXI-COSI汽車安全座椅,這是一個荷蘭的品牌,也是在歐洲的汽車安全座椅的第一品牌。因為在歐洲MAXI-COSI是汽車安全座椅的創始人,最早開始做汽車安全座椅,幾乎家喻戶曉在歐洲,我們從03年、04年開始代理銷售MAXI-COSI汽車安全座椅,從06年我們又代理了Quinny這個品牌,Quinny這個品牌在歐洲是一個高端的嬰兒車的品牌,其實它的產品都是好孩子公司研發、設計、生產、制造的,我們在歐洲跟Quinny公司合作,用Quning品牌在銷售,在國內我們現在還是用Quinny的品牌,我們倒過來作為一個代理商,還是用這樣一個歐洲品牌在國內市場銷售。在國內嬰兒車里面來講,也是一個高端品牌。Quning這個品牌,它是一個設計非常時尚,非常前衛,色彩也是非常炫麗,給年輕時尚媽媽用的這樣一個產品。目前在國內,在高端產品里面銷售也是比較好的,它在全世界都非常暢銷,除了歐洲之外,它在亞洲其他一些國家及地區,日本、臺灣、新加坡、韓國都是銷得非常好的,而且如果你到歐洲去的話,在馬路上幾乎隨時都能看到,它是曝光率非常高的一個品牌。

除此之外,新安怡我們在前年開始代理,是新安怡在中國地區的一個總代理,我們主要負責銷售。像Quinny我們研發,設計,生產這些都是我們在做的,新安怡我們只是進口過來,做銷售的代理。耐克我們也是在國內的一個總代理,我們是做銷售代理。產品是耐克那邊負責設計,耐克負責產品市場,我們負責銷售的管理。當然零售方面,剛剛講了有跟mothercare這邊,這個是我們合資的公司,目前在全國已經拓展了有八家店,未來可能計劃布置加快,因為在全球來講,它有非常成熟的零售模式,也是在全世界做得非常好的一個模式。

主持人:紅孩子在自己的網站做銷售,這個可能也是國內比較早開始涉及這種領域的?

沈儉:我們goodbabygroup.com這個網站是從2000年開始建的,這個網站是一個公益性的網站,主要是一些育兒知識,育兒資訊,同時我們也有一千多個專家,每天都會有專家在線上做咨詢服務。另外也有相關的呼叫中心,能夠接受客戶的咨詢,比如說服務方面的一些需求。目前我們也通過本身我們網絡商鋪在進行網絡銷售,網絡銷售目前來講因為發展比較快,像在淘寶上面開店等的很多,我覺得網絡銷售是將來不可阻擋的一個趨勢,也是因為現在80后,甚至以后90后的年輕人,他們會跟網絡的距離越來越近,他們對網絡的依賴性越來越強,網絡給他們提供了一個非常方便,便捷的搜集信息的途徑。第二個,也是變成一個購物非常好的,快捷方便的平臺。網絡銷售發展會非常迅速,是當勢不可當的一種營銷方式。但是目前來講的話,網絡銷售還是會有很多不規范的地方,所以它還是會有很多弊端。對傳統的銷售渠道會產生一定的沖擊,這個在于將來怎么樣去規范這些渠道行為,怎么樣去制定新的游戲規則,而不是去阻擋它。我們自己網絡商務部,其實也在這一方面做一個更加規范的商務模式出來,當然以后可能會承擔一些客戶網上銷售的管理。因為我們現在有一些網絡的客戶,這些網絡的客戶都是由我們網絡商戶來對他們進行管理,我相信將來隨著管理的加強,應該講這在未來是非常好的,非常有前途的一個新的銷售渠道。

主持人:今天很高興沈總做客我們訪談間接受我們采訪,謝謝沈總。

但是買我們一個產品,就可以提供給他非常豐富的功能,這樣也是節約了消費者開支。同時,現在講設計,講循環經濟,循環使用,使我們這些產品充分得到使用。比如餐椅,幾乎很多公司都有這樣的產品。但我們的餐椅除了可以把它拿下來,分開之后變成小書桌,書桌跟小桌椅,我們又加了一個搖的功能。其實這個設計很簡單,我們把一邊做成弧形的,它就又變成一搖椅,然后我們又可以把桌面翻起來,變成一個小書桌。所以這樣的話,本來一個簡單的餐椅,我們賦給他了餐桌、書桌、畫板、搖椅,這樣四個功能。所以這個產品上市之后非常好賣,確實銷售也非常好。從二十年前,我們當時研發的多功能的車,當時這個多功能的車可以做飛車,搖籃,搖椅,還有做學步車,有四功能的一個車子,非常好賣。到現在為止,這個產品雖然造型上不斷改變,設計越來越符合現代人的審美。但是這些搖籃,搖椅這些功能還是非常受歡迎的。二十年過去了,我們后面還是把以前的這種多功能,一物多用,這樣一種設計的理念,繼續再演藝在我們產品上,所以我們現在是用更加現代的設計。我們這次推出一個產品,也是可以做有搖椅功能的產品,一個推車,平時就是推車,但是下面底盤輕松一翻就可以變成一個搖椅,當然這個搖椅來講跟我們二十年前的搖椅從設計來講,是一個非常大的跨越,現在已經是非常時尚的一個設計了,二十年前那個產品是非常基礎的,但在當時來講大家已經覺得是很好的。

主持人:因為當年人可能更關注實物性要強,現在可能審美上也有一定追求。

沈儉:現在需要更加時尚。現在都是80后的媽媽,不是說滿足她這個功能就行了,她還有很多審美的需求。我們在設計上面也是能夠更加符合現在目前這些時尚媽媽的要求,當然還是會保留非常好的實用性,很好的功能。因為搖這個功能,其實對小孩子來講,很像媽媽抱在懷抱里,為什么小孩子容易睡著。也是因為輕輕的搖晃之后,他會很容易,很安靜,所以這個功能不管用在搖椅上面,在推車上面,還是在床上面,搖的功能都是非常好的功能。

前幾年有一個美國人寫一本書叫《從搖籃到搖籃》,這是美國一個非常著名的設計師,他是在這本書核心的思想是提出循環經濟,設計的一個循環的理念。其實我們在二十年前,我們不知道這個理論,但是在無形中間我們已經把這種理念運用在我們產品上了。我們在開發我們新一代的搖籃車的時候,發現我們又一次迎合目前非常時尚的這樣一個大家都在談的環保、循環經濟這樣一個理念。這次產品的發布會,我們也會把《從搖籃到搖籃》這本書的作者,美國非常有名的設計師請過來了,他也看了我們這些產品,因為他在做發言的時候,覺得其實在中國他看到了一些非常好的環保的低碳的生活方式和理念,覺得其實中國人本來就很低碳。他到我們這里來,他看到我們自覺不自覺的已經把這種理念應用在產品設計跟產品的生產方面了。他對我們這個評價也是蠻高的。

其實我們在去年做二十周年紀念的時候,就做了一個主題就是“從搖籃到搖籃”,有兩個含義,一是這樣一個先進的設計理念,另外一個,“從搖籃到搖籃”是我們公司自己的一個發展歷程,從二十年前的搖籃嬰兒車,到今天新一代全新設計的搖籃嬰兒車。從我們來講一語雙關,從這個搖籃到搖籃,講了我們二十年發展的過程,是從最早的搖籃嬰兒車,從最樸素的設計到一個理念,然后到現在我們能夠把這些最現代的,最先進的理念運用到我們產品上來。今年在世博會上,我們參加了荷蘭館的主題活動,因為我們在荷蘭有兩家設計公司,跟荷蘭有非常好的關系,他們邀請我們去參加這樣一個活動,宋總做了一個“從搖籃到搖籃”這樣一個主旨演講,在荷蘭館活動中間我們獲得一個大獎,給了我們七千歐元的一個獎。當然錢是一個小事,但是我們在荷蘭館,在歐洲這樣一個國家,在他們主辦的活動當中,獲得了這樣一個大獎,對中國人來講也是不容易的,應該講是非常光榮的一件事情。

其實我們這個品牌目前來講,在重新定位。我們希望給消費者傳遞的是創新、時尚、安全、環保,這樣一個理念。也會在我們以后的這些產品、市場,包括各方面跟消費者溝通跟傳播中,也會把這些理念傳遞給我們消費者。其實今天這個展會只是我們新品牌的一個開始,可以這么講,對我們來講,后面的路還長。雖然已經有21年的歷史,但從今天起,一切還剛剛開始,我們還是會用21年前當時宋總創業的激情去走我們未來的路,給消費者創造更多的、更好的、更能夠滿足他們需求的產品跟服務。

主持人:我們想了解一些現在代理像新安怡、小耐克,以及跟零售商的合作,大概什么時候開始的?大概我們合作的范圍是什么?

沈儉:我們現在代理品牌,有車、童車用品等,我們有一個MAXI-COSI汽車安全座椅,這是一個荷蘭的品牌,也是在歐洲的汽車安全座椅的第一品牌。因為在歐洲MAXI-COSI是汽車安全座椅的創始人,最早開始做汽車安全座椅,幾乎家喻戶曉在歐洲,我們從03年、04年開始代理銷售MAXI-COSI汽車安全座椅,從06年我們又代理了Quinny這個品牌,Quinny這個品牌在歐洲是一個高端的嬰兒車的品牌,其實它的產品都是好孩子公司研發、設計、生產、制造的,我們在歐洲跟Quinny公司合作,用Quning品牌在銷售,在國內我們現在還是用Quinny的品牌,我們倒過來作為一個代理商,還是用這樣一個歐洲品牌在國內市場銷售。在國內嬰兒車里面來講,也是一個高端品牌。Quning這個品牌,它是一個設計非常時尚,非常前衛,色彩也是非常炫麗,給年輕時尚媽媽用的這樣一個產品。目前在國內,在高端產品里面銷售也是比較好的,它在全世界都非常暢銷,除了歐洲之外,它在亞洲其他一些國家及地區,日本、臺灣、新加坡、韓國都是銷得非常好的,而且如果你到歐洲去的話,在馬路上幾乎隨時都能看到,它是曝光率非常高的一個品牌。

除此之外,新安怡我們在前年開始代理,是新安怡在中國地區的一個總代理,我們主要負責銷售。像Quinny我們研發,設計,生產這些都是我們在做的,新安怡我們只是進口過來,做銷售的代理。耐克我們也是在國內的一個總代理,我們是做銷售代理。產品是耐克那邊負責設計,耐克負責產品市場,我們負責銷售的管理。當然零售方面,剛剛講了有跟mothercare這邊,這個是我們合資的公司,目前在全國已經拓展了有八家店,未來可能計劃布置加快,因為在全球來講,它有非常成熟的零售模式,也是在全世界做得非常好的一個模式。

主持人:紅孩子在自己的網站做銷售,這個可能也是國內比較早開始涉及這種領域的?

沈儉:我們goodbabygroup.com這個網站是從2000年開始建的,這個網站是一個公益性的網站,主要是一些育兒知識,育兒資訊,同時我們也有一千多個專家,每天都會有專家在線上做咨詢服務。另外也有相關的呼叫中心,能夠接受客戶的咨詢,比如說服務方面的一些需求。目前我們也通過本身我們網絡商鋪在進行網絡銷售,網絡銷售目前來講因為發展比較快,像在淘寶上面開店等的很多,我覺得網絡銷售是將來不可阻擋的一個趨勢,也是因為現在80后,甚至以后90后的年輕人,他們會跟網絡的距離越來越近,他們對網絡的依賴性越來越強,網絡給他們提供了一個非常方便,便捷的搜集信息的途徑。第二個,也是變成一個購物非常好的,快捷方便的平臺。網絡銷售發展會非常迅速,是當勢不可當的一種營銷方式。但是目前來講的話,網絡銷售還是會有很多不規范的地方,所以它還是會有很多弊端。對傳統的銷售渠道會產生一定的沖擊,這個在于將來怎么樣去規范這些渠道行為,怎么樣去制定新的游戲規則,而不是去阻擋它。我們自己網絡商務部,其實也在這一方面做一個更加規范的商務模式出來,當然以后可能會承擔一些客戶網上銷售的管理。因為我們現在有一些網絡的客戶,這些網絡的客戶都是由我們網絡商戶來對他們進行管理,我相信將來隨著管理的加強,應該講這在未來是非常好的,非常有前途的一個新的銷售渠道。

主持人:今天很高興沈總做客我們訪談間接受我們采訪,謝謝沈總。

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