金領冠是伊利乳製品最新推出的主打產品， 是一款專為嬰幼兒研製的配方奶粉。 不管是進口國際大牌嬰兒奶粉， 還是國產寶寶奶粉， 總之貌似都沒有一個品牌是零投訴的。
伊利奶粉在國內也算是知名品牌， 雖然如今乳製品行業的監管是越來越嚴， 但要做到讓消費者百分百放心滿意， 恐怕還是頗有難度。
前段時間就有一位奶爸在網上發貼稱， 在寶寶喝的金領冠奶粉裡面發現線頭， 因初次遇到此類問題所以不知道如何處理來發貼求助。
在各位網友的幫助下， 他聯繫了廠家， 以下是這位奶爸發貼回復關於金領冠奶粉事件的最新進展的內容，
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大家好， 我是前段時間發帖求助的網友， 在眾多網友的關注下， 金領冠奶粉事件已經得到了較好解決。
今天下午五點， 我們夫妻兩口已經和金領冠奶粉的廠方代表見了面。 那個小夥子態度還是比較誠懇的， 經過協商， 我們夫妻二人決定為孩子退掉兩桶奶粉的錢， 然後刪除原先曝光的那個帖子。
這兩天為這個事， 我們也上網搜索， 並諮詢了相關人士。
得知， 無非是走兩條路， “私了”和“公了”
“私了”， 就是作為區域代理， 自己掏腰包， 給予消費者象徵性賠償， 至於奶粉中出現的異物， 我們達成協議後， 不了了之就算了， 各自得到應得的完事。
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“公了”就是通過正常途徑解決， 也就是消費者把奶粉送至質檢部門做鑒定， 還必須由省級以上（包括省級）質檢部門鑒定才能認可， 鑒定出來後， 該負責就負責。
出處見：http://www.tongnian.com/article-139218-1.html
經過仔細考慮， 我們決定選擇“私了”， 一是沒有時間精力去維權、去鑒定；二是廠方代表的誠懇態度也打動了我們， 並且該廠方代表再三表示， 伊利奶粉品質確實是可以的， 從來沒有接到過此奶粉中存有異物的投訴（當時， 我就沖他說：那為什麼這次會發現了個線頭？他抿住嘴， 不再說話， 目光中透露著不安和歉意）；三是想到生活在現在這個環境， 連空氣都有問題， 奶粉有問題又有什麼辦法呢？況且網上一搜， 基本上每個品牌的奶粉都出現過這樣那樣的問題。
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綜上考慮， 因為維權成本過高及廠方代表的誠懇態度， 我們選擇私了， 就是把剩下兩桶奶粉的錢退掉， 378×2×0.8（因為買時搞活動， 打八折）=605， 我們實際要了600。
然後， 雙方各走各路。
維權意識強的網友可以罵我了， 身為一個父親， 只能選擇這樣的妥協。
但是這樣妥協的處理方式， 是對雙方最好的選擇， 也是對雙方利益最大的維護。
將心比心， 線頭也不是那個小夥子放進去的， 況且前段時間習總書記還參觀了伊利， 面對這個國內最大的乳製品生產廠商， 我們沒有辦法抵制它的全部， 抵制它一輩子。
因為， 還有伊利的優酪乳、冰淇淋的產品， 不僅僅是我， 相信看此貼的網友也不能保證完全抵制。 我們離不開它， 離不開， 就只能適應。
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我沒有被收買， 如果說六百塊錢就把我收買了， 那麼我也是個太廉價的五毛黨了。
我說的只是實情。 總之， 這件事情的處理， 我表示滿意。
在此， 我要感謝廣大網友， 是你們的關注和支持， 才能讓一個平民父親獲得和大廠商平等對話的機會！真的是萬分感謝了！
鑒於事件已經得到較好解決， 請吧主把原帖消除， 再次萬分感謝！ 內容來源於百度貼 吧http://tieba.baidu.com/p/2880195862
