超市地上灑沐浴露 媽媽和1歲多兒子齊摔倒收銀員不理睬

 昨日上午10時許， 禪城區印象城一家大型超市三樓， 劉女士抱著1歲多兒子在超市收銀台買單時， 不料腳踩地上沐浴露， 母子重重摔倒。 遺憾的是， 劉女士投訴後， 收銀員仍對此不理不睬， 無人上前幫扶。

劉女士稱， 當日上午10時許， 她抱著兒子和家人來到印象城的一家超市， 到了三樓出口收銀台通道買單時， 前面的一名男顧客回頭提醒“小心點啊”。 誰知話音剛落， 劉女士和1歲多兒子， 重重摔倒在地上， 為保護兒子， 劉女士膝蓋和手臂摔傷。 原來在收銀通道上， 灑滿一地的沐浴露。 一名收銀員事後證實， 該沐浴露是一名顧客先前灑下的， 已有一段時間。 “最可氣的是， 當時收銀員沒有一個人上前來幫一把， 他們繼續在收款。 ”令劉女士氣憤的是， 地上灑了沐浴露， 知情的收銀員也不出聲告知， 事後還對劉女士的投訴不理不睬， 繼續收銀， 直到超市相關負責人趕來處理。 對於超市的冷漠， 劉女士表示非常惱火。 記者趕到現場發現， 一名清潔工事後清理完地上沐浴露， 但通道並沒有任何安全提醒告示。 昨日， 該超市一名負責人稱， 事後劉女士帶著兒子離開超市。 該名負責人表示， 當時地上灑下的沐浴露面積太大， 就在清潔工回頭去拿清理工具時， 劉女士剛好到了該位置。 更碰巧的是， 本來要放安全提示牌的工作人員， 此時也剛好去了洗手間。 超市表示， 各種巧合碰到一起， 造成劉女士摔倒， 並表示純屬意外。 事發後， 超市值班經理第一時間趕到處理， 事後超市也正式向劉女士賠禮道歉， 但劉女士只接受道歉， 拒絕了超市的賠禮。 劉女士事後受訪時稱， 小孩暫時未出現任何摔傷痕跡。 她說：“只是希望超市能更溫情一點， 管理更規範一點， 希望此類事件不要再發生在其他顧客身上。 ”