問題1：怎樣給新生兒洗臉、洗頭
准備用品：嬰兒專用臉盆一個， 準備半盆溫水， 水溫在38℃～43℃左右， 柔軟棉質毛巾兩條、嬰兒洗髮香波一瓶、消毒棉棒一包、裝有溫水的茶壺一把、盛汙物的小盤一個、小剪子一把、乾淨上衣若干。
護理要點：用左臂抱起新生兒， 並用左肘部和腰部夾住孩子的臀部和雙下肢， 左手托住頭頸部， 用拇指和中指壓住嬰兒雙耳， 使耳廓蓋住外耳道， 防止洗臉水進入耳道引起炎症。 右手將一塊小毛巾沾濕後略擠一下， 先洗雙眼。 注意小毛巾擦過一隻眼後要換一面再擦另一隻眼， 然後將毛巾在水中清洗一下，
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接著洗頭， 先將嬰兒洗髮香波倒少許於手中， 輕輕地在寶寶頭上揉洗， 注意不要讓水和香波流進眼睛裡及耳道內， 最後請另一人幫助用小茶壺的溫水沖淨寶寶頭髮並擦乾。 接著擦洗頸部、腋下、前臂及雙手。 新生兒雙手大多緊緊握拳， 如不洗淨擦乾， 掌心皮膚易糜爛。
洗畢換上乾淨衣服後， 將嬰兒抱起， 用消毒棉棒擦淨嬰兒鼻腔分泌物及外耳道的水漬。 注意動作一定要輕柔， 棉棒不可探入鼻腔和耳道深處， 只在週邊處理一下即可。 用毛巾擦乾身體時， 一定要輕柔， 最好用幹毛巾吸幹水分。
問題2：怎樣給新生兒洗澡
新媽媽小提醒剛剛開始給寶寶洗澡時， 由於還不太熟練，
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新生兒出生後不久便可洗澡， 洗澡前應先將乾淨的衣服與尿布準備好， 室溫控制在24℃～26℃， 水溫應接近新生兒的體溫或375℃左右。 洗澡宜在吃奶前進行， 以防在洗澡的過程中發生吐奶現象。 一般先洗頭和臉， 接著洗前身、後背、手和腳。 洗頭面的方法上文已經介紹過。 頭面洗好後， 若新生兒臍帶未脫落， 仍要將新生兒托於手中， 用柔軟的浴巾擦洗身體， 但不要讓臍帶沾水， 以防感染。 如臍帶已脫落， 可將新生兒放在浴盆中， 下面應墊一塊柔軟的浴巾或海綿， 用手掌支起頸部， 手指托住頭後部， 讓頭高出水面， 然後再由上而下輕輕擦洗身體前面的每個部位。
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從醫學角度講， 應每天給新生兒洗澡， 但有時由於條件有限， 特別是在寒冷的冬天， 洗澡時室內溫度難以保證。 所以， 可根據氣候來選擇兩次洗澡間隔的時間。
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炎熱的夏天由於環境溫度較高， 可給新生兒每天洗澡1～2次；洗後在頸部、腋下、腹股溝等皮膚皺褶處擦少許香粉， 但不可過多， 以防出汗後結成塊而刺激皮膚。 身體的皺褶處應每天檢查， 以防褶爛、破潰。 春、秋或寒冷的冬天， 由於環境溫度較低， 在家中室溫可以保持在24℃～ 26℃的情況下， 可每天洗一次澡；如不能保證室溫， 則可每週洗1～2次澡或常用溫水擦洗頸部、腋下、腹股溝等皮膚褶皺處， 並在每次大小便後， 用溫水擦洗臀部及會陰部， 以保證新生兒舒適、乾淨。 冬天洗澡或擦洗時動作要輕快、以防新生兒受凍而生病。
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由於新生兒抵抗力低， 當出現以下問題時， 則不宜洗澡：
患發熱、咳嗽、流涕、腹瀉等疾病時， 最好別給新生兒洗澡。 但有時病情較輕、精神狀況及食欲均良好， 也可適時地洗一次澡， 但動作一定要輕快， 以防受涼而加重病情。
當有皮膚燙傷、水泡破潰、皮膚膿皰瘡或全身濕疹等皮膚損害時， 應避免洗澡。
患肺炎、缺氧、呼吸衰竭、心力衰竭等嚴重疾病時， 更應避免洗澡， 以防洗澡過程中發生缺氧等而導致生命危險。
如果新生兒因病暫時不宜洗澡， 為了讓新生兒身體乾淨舒適， 可用柔軟的溫濕毛巾或海綿擦身。 但由於新生兒病期需要更多的休息， 所以擦浴時動作一定要輕， 從上到下， 從前到後逐漸地擦乾淨。 如某處皮膚較髒， 不易擦乾淨，可蘸嬰兒專用肥皂水或嬰兒油擦淨皮膚，而後再用溫濕毛巾把肥皂水或嬰兒油擦乾淨，以防皮膚受到刺激而發紅、糜爛。
總之，擦浴時動作要輕柔，不可用勁兒搓，防止把新生兒細嫩的皮膚擦破而導致感染。
問題3：怎樣清潔眼部區域
如不慎將肥皂水或任何刺激性液體流入嬰兒眼內要及時進行眼部沖洗。
准備用品：細頸小茶壺一把，內盛適量溫開水，消毒棉棒一包，盛汙物小盤一個，接水臉盆一個，025%氯黴素眼藥水一支。
護理要點：需兩人協同，一人將嬰兒抱好，如沖洗左眼則將嬰兒頭偏向左側，頭下方地上放置臉盆，右手將嬰兒左眼上下眼瞼分開，另一人將細頸小壺的壺嘴距離嬰兒頭部約1～2釐米處，將小壺略傾斜，使水緩緩沖向嬰兒眼睛。注意沖洗時勿將水流入耳道，水溫不可過高，沖洗時水壓不可過大，以免損傷嬰兒眼部組織。沖洗完畢用消毒棉棒吸淨眼周水漬。如果還有需要，再用同樣的方法沖洗另一隻眼睛，沖畢雙眼各滴025%氯黴素眼藥水1～2滴。
問題4：怎樣清除鼻內分泌物
新生嬰兒鼻黏膜柔軟而富有血管，遇到輕微刺激就容易充血、水腫，使原來較狹窄的鼻腔更加狹窄而致呼吸不暢，煩躁不安。另外，鼻腔分泌物也是造成新生兒鼻堵的重要原因。
准備用品：消毒棉棒一包，清水。
護理要點：清理鼻腔分泌物時，切勿用鑷子強力夾出，要先軟化鼻痂，用棉棒蘸清水往鼻腔內各滴1～2滴，或用母乳、牛奶滴入亦可；經1～2分鐘待鼻痂軟化後再用幹棉棒將其拔出，或用軟物刺激鼻黏膜引起噴嚏，鼻腔的分泌物即可隨之排除，從而使新生兒鼻腔通暢。
問題5：怎樣清潔耳部
足月新生兒耳部已完全成形，但外耳道相對較狹窄，一旦污水流入耳道深處，極易引起發炎。發生炎症後，對由於局部組織腫脹刺激，壓迫神經，新生兒會感到疼痛較劇烈，往往不停地哭鬧，夜間難以安睡。 因此，無論是給新生兒洗頭、洗澡或滴眼藥時，一定注意勿使污水、藥液等流入耳道深處。一旦發生外耳道炎症，應及時去醫院就醫，按時給寶寶服藥、滴藥，局部熱敷。
准備用品：消毒棉棒一包，盛汙物小盤一個，3%雙氧水或生理鹽水一瓶。
護理要點：媽媽洗手後，將新生兒側臥，患耳朝上，用無菌棉棒輕輕擦淨外耳道分泌物，如分泌物過於黏稠不易清理時不要粗暴用力操作，要用棉棒蘸取生理鹽水或用3%雙氧水清洗外耳道；左手牽引耳廓，右手以滴瓶或滴管將藥液滴入耳道後壁3～5滴，輕壓耳廓，使藥液沿耳道壁緩緩流入耳內，按摩耳廓5分鐘左右。注意滴耳藥的溫度應接近體溫，以377℃為宜，以免引起嬰兒產生眩暈噁心等不良反應，注意滴藥時一手拉住耳廓向後下方牽引，使外耳道成垂直方向，使藥液順利進入外耳道深部。
問題6：怎樣清潔口腔
正常新生兒無須進行口腔護理，餵奶後擦淨嘴唇、嘴角、頜下的奶漬，保持皮膚黏膜乾淨清爽即可。如患了口腔炎症或其他口腔疾病則需做口腔護理。
准備用品：一個乾淨的消毒小碗，內放生理鹽水浸泡的大棉球6個，消毒液體石蠟油1瓶，或煮沸過的食用植物油也可以，小鑷子一把，棉棒一包，裝有溫水的小茶壺一個，小毛巾兩塊。
護理要點：先洗淨雙手，將新生兒側臥，用毛巾圍在頦下及枕上，防止沾濕衣服及枕頭。用鑷子夾住一個鹽水棉球，先擦兩頰內部及齒齦外面，再擦齒齦內面及舌部，每擦一個部位，至少更換一次棉球。注意不要觸及咽部，以免引起孩子噁心嘔吐，造成窒息。擦洗之後用毛巾擦淨面部及嘴角，口唇乾燥者塗以石蠟油或食用植物油，口腔內部根據需要塗藥。注意做口腔護理時使用的物品一定要清潔衛生，經過消毒後方可使用。棉球蘸取的溶液不可過多，防止嬰兒將溶液吸入呼吸道；操作時動作要輕，棉球要夾緊，防止棉球掉到口腔後部，堵住咽喉，造成窒息。
問題7：如何給新生兒喂藥
由於新生兒對藥味的反應輕微，所以給新生兒喂藥較大些的小孩相對容易，儘管如此，也應十分慎重地對待。首先用手固定新生兒的頭和手，不讓其過度活動，然後用小勺將藥液放在舌根部，讓其自然咽下，切勿捏鼻灌藥，以防藥物吸入氣管而發生嗆咳、窒息。
喂藥時還應注意以下幾點：
如果藥液過濃、過苦，可在藥液中加適量白糖，緩和苦味。
不可將藥物與乳汁攪拌後同時喂服，因為乳汁中的蛋白質會使許多藥物的藥效降低。喂藥後要注意觀察小兒10分鐘左右，以防因藥物刺激胃部而發生嘔吐。
一定要遵醫囑給藥，不可隨意增減藥量或品種。
問題8：怎樣給新生兒滴眼藥水
新生兒如患眼部炎症，則需按時點眼藥水。
准備用品：消毒棉棒一包，小毛巾一塊，眼藥水，盛汙物小盤一個。
護理要點：先洗淨雙手，將小毛巾放於患眼外側，用左手拇指、食指輕輕分開嬰兒的上下眼瞼，右手持藥瓶至距離眼睛2釐米處時滴藥1～2滴後放開手，用消毒棉棒輕輕擦拭眼周藥液。如雙眼發炎，則先滴患病較輕的眼睛。
注意，用藥前先將藥瓶對著光線仔細觀察，如有絮狀物或藥液混濁均不可用，藥液用完放置冰箱中冷藏。滴藥時切勿使藥液流入同側耳道。
問題9：寶寶牙板上的黃白色小點是怎麼回事
在新生兒的牙板上，常會出現一些凸起的黃白色小點，醫學上稱為“上皮細胞珠”，俗稱“馬牙”，是一種正常的生理現象。一般無不適感，但個別新生兒可能會出現咬乳☆禁☆頭、搖頭，甚至出現拒奶現象。這主要是由於局部發癢所致，不需任何治療，隨著齒齦的生長發育在數周內可自行被吸收消退。
值得注意的是，千萬不能用針挑或用布用力擦拭。由於新生兒口腔黏膜十分細嫩、血管豐富，機體免疫機制尚未發育成熟，如將“馬牙”弄破，則細菌極易通過此處而進入體內，引起口腔炎，甚至發生敗血症。
問題10：怎樣清除胎垢
新媽媽小提醒尿布的選擇——一次性紙尿布方便衛生，易於整理，透氣性差；如果寶寶尿濕了沒有及時更換，很容易出現尿布疹或紅臀。所以我們還是建議有條件的孕婦準備些柔軟的棉布質地的尿布，如：大人貼身的棉質保暖褲，在充分消毒後剪成合適的形狀使用，這樣寶寶用著會更加舒服。
有些新生兒出生後不久，在頭頂部前囟門部位逐漸出現黑色鱗片狀融合在一起的硬痂，不易去掉，稱為“胎垢”。這是由皮脂腺分泌的油脂類物質堆集而成，一般不癢，對孩子健康無任何影響；但看上去很髒，而且新生兒自身可能會感到不舒適，因此應該將其去掉。最好的方法是用消過毒的植物油或石蠟油局部塗擦後予以包好，讓胎垢充分軟化，一般在12小時後即可用紗布輕而易舉地擦掉，這樣既不會對皮膚產生任何不良的刺激，亦不會擦傷皮膚。
問題11：防止新生兒燙傷
由於新生兒體溫調節中樞發育不健全，對外界溫度的變化很敏感，特別是在寒冷的冬天。所以，我們通常用熱水袋幫助其取暖，但如果保暖方法不當或水溫過高，則容易導致新生兒燙傷。最好的方法是將室溫提高，一般使室溫保持在24℃～26℃最好，在這種溫度下，不用保暖，新生兒亦能維持正常的體溫。如室溫低於20℃時，可用熱水袋保暖，水溫為20℃左右（成人用手背試後不覺燙），用毛巾包好後放在兩足部的棉被外。要經常查看熱水袋是否漏水或者水是否涼了，以便及時更換。
如果不慎將新生兒燙傷，則應立即予以治療。當僅是皮膚發紅時，可塗些花生油或凡士林後用乾淨紗布包裹燙傷的局部，一般4～6天就好了；如燙傷起泡，可在起泡處塗油後包裹，讓水泡被自然吸收；當水泡破潰並繼發感染時，應立即到醫院予以治療，同時使用有效抗生素，以防敗血症等感染性疾病的發生。
不易擦乾淨，可蘸嬰兒專用肥皂水或嬰兒油擦淨皮膚，而後再用溫濕毛巾把肥皂水或嬰兒油擦乾淨，以防皮膚受到刺激而發紅、糜爛。總之，擦浴時動作要輕柔，不可用勁兒搓，防止把新生兒細嫩的皮膚擦破而導致感染。
問題3：怎樣清潔眼部區域
如不慎將肥皂水或任何刺激性液體流入嬰兒眼內要及時進行眼部沖洗。
准備用品：細頸小茶壺一把，內盛適量溫開水，消毒棉棒一包，盛汙物小盤一個，接水臉盆一個，025%氯黴素眼藥水一支。
護理要點：需兩人協同，一人將嬰兒抱好，如沖洗左眼則將嬰兒頭偏向左側，頭下方地上放置臉盆，右手將嬰兒左眼上下眼瞼分開，另一人將細頸小壺的壺嘴距離嬰兒頭部約1～2釐米處，將小壺略傾斜，使水緩緩沖向嬰兒眼睛。注意沖洗時勿將水流入耳道，水溫不可過高，沖洗時水壓不可過大，以免損傷嬰兒眼部組織。沖洗完畢用消毒棉棒吸淨眼周水漬。如果還有需要，再用同樣的方法沖洗另一隻眼睛，沖畢雙眼各滴025%氯黴素眼藥水1～2滴。
問題4：怎樣清除鼻內分泌物
新生嬰兒鼻黏膜柔軟而富有血管，遇到輕微刺激就容易充血、水腫，使原來較狹窄的鼻腔更加狹窄而致呼吸不暢，煩躁不安。另外，鼻腔分泌物也是造成新生兒鼻堵的重要原因。
准備用品：消毒棉棒一包，清水。
護理要點：清理鼻腔分泌物時，切勿用鑷子強力夾出，要先軟化鼻痂，用棉棒蘸清水往鼻腔內各滴1～2滴，或用母乳、牛奶滴入亦可；經1～2分鐘待鼻痂軟化後再用幹棉棒將其拔出，或用軟物刺激鼻黏膜引起噴嚏，鼻腔的分泌物即可隨之排除，從而使新生兒鼻腔通暢。
問題5：怎樣清潔耳部
足月新生兒耳部已完全成形，但外耳道相對較狹窄，一旦污水流入耳道深處，極易引起發炎。發生炎症後，對由於局部組織腫脹刺激，壓迫神經，新生兒會感到疼痛較劇烈，往往不停地哭鬧，夜間難以安睡。 因此，無論是給新生兒洗頭、洗澡或滴眼藥時，一定注意勿使污水、藥液等流入耳道深處。一旦發生外耳道炎症，應及時去醫院就醫，按時給寶寶服藥、滴藥，局部熱敷。
准備用品：消毒棉棒一包，盛汙物小盤一個，3%雙氧水或生理鹽水一瓶。
護理要點：媽媽洗手後，將新生兒側臥，患耳朝上，用無菌棉棒輕輕擦淨外耳道分泌物，如分泌物過於黏稠不易清理時不要粗暴用力操作，要用棉棒蘸取生理鹽水或用3%雙氧水清洗外耳道；左手牽引耳廓，右手以滴瓶或滴管將藥液滴入耳道後壁3～5滴，輕壓耳廓，使藥液沿耳道壁緩緩流入耳內，按摩耳廓5分鐘左右。注意滴耳藥的溫度應接近體溫，以377℃為宜，以免引起嬰兒產生眩暈噁心等不良反應，注意滴藥時一手拉住耳廓向後下方牽引，使外耳道成垂直方向，使藥液順利進入外耳道深部。
問題6：怎樣清潔口腔
正常新生兒無須進行口腔護理，餵奶後擦淨嘴唇、嘴角、頜下的奶漬，保持皮膚黏膜乾淨清爽即可。如患了口腔炎症或其他口腔疾病則需做口腔護理。
准備用品：一個乾淨的消毒小碗，內放生理鹽水浸泡的大棉球6個，消毒液體石蠟油1瓶，或煮沸過的食用植物油也可以，小鑷子一把，棉棒一包，裝有溫水的小茶壺一個，小毛巾兩塊。
護理要點：先洗淨雙手，將新生兒側臥，用毛巾圍在頦下及枕上，防止沾濕衣服及枕頭。用鑷子夾住一個鹽水棉球，先擦兩頰內部及齒齦外面，再擦齒齦內面及舌部，每擦一個部位，至少更換一次棉球。注意不要觸及咽部，以免引起孩子噁心嘔吐，造成窒息。擦洗之後用毛巾擦淨面部及嘴角，口唇乾燥者塗以石蠟油或食用植物油，口腔內部根據需要塗藥。注意做口腔護理時使用的物品一定要清潔衛生，經過消毒後方可使用。棉球蘸取的溶液不可過多，防止嬰兒將溶液吸入呼吸道；操作時動作要輕，棉球要夾緊，防止棉球掉到口腔後部，堵住咽喉，造成窒息。
問題7：如何給新生兒喂藥
由於新生兒對藥味的反應輕微，所以給新生兒喂藥較大些的小孩相對容易，儘管如此，也應十分慎重地對待。首先用手固定新生兒的頭和手，不讓其過度活動，然後用小勺將藥液放在舌根部，讓其自然咽下，切勿捏鼻灌藥，以防藥物吸入氣管而發生嗆咳、窒息。
喂藥時還應注意以下幾點：
如果藥液過濃、過苦，可在藥液中加適量白糖，緩和苦味。
不可將藥物與乳汁攪拌後同時喂服，因為乳汁中的蛋白質會使許多藥物的藥效降低。喂藥後要注意觀察小兒10分鐘左右，以防因藥物刺激胃部而發生嘔吐。
一定要遵醫囑給藥，不可隨意增減藥量或品種。
問題8：怎樣給新生兒滴眼藥水
新生兒如患眼部炎症，則需按時點眼藥水。
准備用品：消毒棉棒一包，小毛巾一塊，眼藥水，盛汙物小盤一個。
護理要點：先洗淨雙手，將小毛巾放於患眼外側，用左手拇指、食指輕輕分開嬰兒的上下眼瞼，右手持藥瓶至距離眼睛2釐米處時滴藥1～2滴後放開手，用消毒棉棒輕輕擦拭眼周藥液。如雙眼發炎，則先滴患病較輕的眼睛。
注意，用藥前先將藥瓶對著光線仔細觀察，如有絮狀物或藥液混濁均不可用，藥液用完放置冰箱中冷藏。滴藥時切勿使藥液流入同側耳道。
問題9：寶寶牙板上的黃白色小點是怎麼回事
在新生兒的牙板上，常會出現一些凸起的黃白色小點，醫學上稱為“上皮細胞珠”，俗稱“馬牙”，是一種正常的生理現象。一般無不適感，但個別新生兒可能會出現咬乳☆禁☆頭、搖頭，甚至出現拒奶現象。這主要是由於局部發癢所致，不需任何治療，隨著齒齦的生長發育在數周內可自行被吸收消退。
值得注意的是，千萬不能用針挑或用布用力擦拭。由於新生兒口腔黏膜十分細嫩、血管豐富，機體免疫機制尚未發育成熟，如將“馬牙”弄破，則細菌極易通過此處而進入體內，引起口腔炎，甚至發生敗血症。
問題10：怎樣清除胎垢
新媽媽小提醒尿布的選擇——一次性紙尿布方便衛生，易於整理，透氣性差；如果寶寶尿濕了沒有及時更換，很容易出現尿布疹或紅臀。所以我們還是建議有條件的孕婦準備些柔軟的棉布質地的尿布，如：大人貼身的棉質保暖褲，在充分消毒後剪成合適的形狀使用，這樣寶寶用著會更加舒服。
有些新生兒出生後不久，在頭頂部前囟門部位逐漸出現黑色鱗片狀融合在一起的硬痂，不易去掉，稱為“胎垢”。這是由皮脂腺分泌的油脂類物質堆集而成，一般不癢，對孩子健康無任何影響；但看上去很髒，而且新生兒自身可能會感到不舒適，因此應該將其去掉。最好的方法是用消過毒的植物油或石蠟油局部塗擦後予以包好，讓胎垢充分軟化，一般在12小時後即可用紗布輕而易舉地擦掉，這樣既不會對皮膚產生任何不良的刺激，亦不會擦傷皮膚。
問題11：防止新生兒燙傷
由於新生兒體溫調節中樞發育不健全，對外界溫度的變化很敏感，特別是在寒冷的冬天。所以，我們通常用熱水袋幫助其取暖，但如果保暖方法不當或水溫過高，則容易導致新生兒燙傷。最好的方法是將室溫提高，一般使室溫保持在24℃～26℃最好，在這種溫度下，不用保暖，新生兒亦能維持正常的體溫。如室溫低於20℃時，可用熱水袋保暖，水溫為20℃左右（成人用手背試後不覺燙），用毛巾包好後放在兩足部的棉被外。要經常查看熱水袋是否漏水或者水是否涼了，以便及時更換。
如果不慎將新生兒燙傷，則應立即予以治療。當僅是皮膚發紅時，可塗些花生油或凡士林後用乾淨紗布包裹燙傷的局部，一般4～6天就好了；如燙傷起泡，可在起泡處塗油後包裹，讓水泡被自然吸收；當水泡破潰並繼發感染時，應立即到醫院予以治療，同時使用有效抗生素，以防敗血症等感染性疾病的發生。
