第一部分：基本禮儀
1、基本動作 ：站、走、坐、蹲、撿、如何敲門、門的開關、遞接物品的方法、咳嗽、打噴嚏、打哈欠……
2、禮貌用語 ：您好、再見；謝謝、不客氣；對不起、沒關係；
3、個人禮儀 ：揩眼屎、擤鼻涕、洗手、洗臉、照鏡子、剪指甲、飯後漱口、擦嘴、刷牙、勤洗澡、衣服的疊放、洗手間的使用方法……
4、基本交往 ：打招呼、談話、自我介紹、介紹他人、如何接電話、如何打電話、對弱勢人群應量力説明……
第二部分：家庭禮儀
1、尊敬長輩（稱呼長輩必須用尊稱、聽從教導、體貼長輩、回家和離家的時候打招呼、有長輩陪伴身邊時應請長輩先行、幫助爸媽做力所能及的事、如何對待成人的錯誤……）
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2、行為習慣（說話時要看著對方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物歸原位、愛惜物品、不浪費、和他人和諧相處、要和家長在一起、如何排解不良情緒……）
3、客人來訪（引進門、邀入座、 敬茶、對客人彬彬有禮、收到禮物要致謝、接待小客人……）
4、拜訪作客（先約定、準時到、不亂摸亂動、上門拜訪或慰問病人要帶禮物……）
第三部分：幼稚園禮儀
1、入園離園禮儀（主動和老師、幼兒、家長問好、道再見）
2、課間盥洗禮儀（照顧自己、謙讓、物歸原處……）
3、教學活動禮儀（學會傾聽、積極動腦、發言舉手……）
4、戶外活動禮儀（排隊、上下樓梯不推擠他人、不扒護欄、行進時有事需先出列、遵守遊戲規則、在規定範圍內活動、集合解散聽口令、不趴堆、遊戲時要謙讓、玩過的玩具送回原處……）
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5、進餐禮儀（餐前洗手、不挑食、不搶食、進餐不說話、不浪費、不發出吃東西的聲音、自己送碗筷、飯後擦嘴漱口……）
6、午睡禮儀（疊好的衣物有定處、午安禮、睡間禮、起床整理……）
第四部分：公共場所禮儀
1、行 走 （遵守交通規則、右側通行， 過馬路時走專用通道、不邊走邊吃、不隨地吐痰、不尾隨圍觀、保持距離、不占盲道……）
2、等 候（按順序排隊、不插隊也不讓他人插隊、不席地而坐、不擁入街道之上妨礙交通……）
3、乘 車（主動購票按順序上車、先下後上、上車時不擠不推、要禮讓老弱病殘孕；行駛中不打鬧大聲喧嘩、不向車外丟東西、吐痰、不脫鞋， 不蹬座位、不在車上吃東西， 下車提前準備、需他人讓路要用借光、勞駕或請您讓一下等文明用語……）
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4、乘電梯（升降式電梯：不扒門， 不劃門， 先出後進、不強行擠入、不亂按、超載時主動退出……乘步梯、滾梯：靠右側、不推不擠、不打鬧…… ）
5、游泳館（不向池內扔髒物、不向池內大小便……)
6、圖書館（輕聲細語、不汙損圖書、書歸原位）
7、商 場 （不亂跑、買計畫內的東西、不攀比、不私拆商品、 不私嘗食品……）
8、公 園 （維持公共衛生、不亂扔垃圾、維持公共秩序、持票進入、不折花、不踐踏草坪……）
9、遇意外 （地震、著火、海嘯、恐怖襲擊等意外時會報警、會自救、不亂跑、不驚慌喊叫、要沉穩、聽指揮、聽大人安排……）
