女兒在幼稚園被小朋友從秋千上推下來，聰明媽媽這麼做

一天下午， 4歲的苗苗從幼稚園回了家， 膝蓋上帶著擦傷， 原來是好朋友琪琪把她從秋千上推了下來。 媽媽十分心疼， 本能反應是給幼稚園打電話投訴。 幸運的是， 媽媽很快冷靜下來， 決定換一種處理方式， 教給女兒一項人生新技能。

1、建立感情連結。

她用一種舒服的方式， 讓女兒坐在自己的腿上。

2、啟發式問題， 瞭解事情經過。

問：“寶貝， 你能告訴我發生了什麼事情嗎？”

“琪琪從秋千上下來， 我就坐了上去， ”苗苗回答， 想了一下， 又補充道， “她已經不玩了。 ”

“你知道琪琪為什麼從秋千上下來嗎？”

“去洗手間了。 ”苗苗回答。

接下來的事情就很簡單了， 當琪琪回來時， 發現苗苗坐在“她的”秋千上， 於是就把苗苗推了下來。

3、認可孩子的感受

媽媽輕輕的抱著苗苗， “我敢打賭， 當琪琪推你時， 你肯定很難過， 覺得她再也不是你的好朋友了。 ”

“嗯。 ”苗苗眼睛裡開始充滿淚水， 並且輕聲的哭了出來。

4、啟發式問題， 引導孩子自己想辦法。

等她的情緒稍微好一些時， 媽媽問到：“原來琪琪是因為上洗手間， 臨時離開秋千， 當她離開時， 你可以做些別的事情， 而不是坐到秋千上嗎？”

“嗯……我可以幫她看著秋千， 直到她回來。 ”

“如果你為琪琪看著秋千， 會發生什麼事情？”媽媽問。

“她回來後還會坐上去。 ”

“那她還會把你推下來嗎？”

“不會。 ”苗苗笑了， 情緒已經完全平靜。

“琪琪推你， 是不對的。 她要推你時，

你可以明確的告訴她， 不要推。 ”然後媽媽告訴琪琪， 她有能力影響事情的結果。 下次遇到類似的事情， 就知道怎麼做了。 苗苗點了點頭， 認可了媽媽的話。

如果媽媽一開始就衝動的給幼稚園電話， 投訴老師或者琪琪， 也許給苗苗造成一種受害者心態， 或者遇事習慣先責備別人， 就學不到如何和別人打交道並處理衝突了。

上面是正面管教的處理方式， 在遇到其他衝突或者孩子有情緒時， 都可以參考這個步驟。

在孩子的成長過程中， 我們都會遇到類似的問題， 孩子和小夥伴有衝突時， 可能會需要一些説明， 他/她正在學習在社會中如何跟人打交道， 家長可以引導孩子自己去探究發生了什麼， 他/她有什麼感受， 怎麼去解決這個問題，

從而讓他們感受到自己的能力， 感受到成長的喜悅。