千喜貝貝母嬰店告訴店員怎麼銷售產品，
促銷這把利劍打響了銷售的第一炮，
成交的關鍵還在於細節的執行。
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1.熱情退貨
大多店面退貨時的臉色都不是很好看的， 就算是退回給客戶， 也是心不甘情不願。 假如有一家店面退貨時比賣貨態度還熱情， 這樣的店面就一定能留住客戶， 因為它留住了客戶的心。 瞭解千喜貝貝， 創業少走彎路>>
2.解說30種產品
心理學家告訴我們， 解說完5種以上產品客戶還是光問不買後， 營業員就要開始不耐煩了， 10種以上就很少有營業員還能耐心給客戶解說了。
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3.不讓她賣產品
假如確定產品不適合她的， 堅決的告訴她， 這產品不適合她。
4.真誠誇獎競爭對手
假如客戶問起競爭對手情況， 你就很真誠誇對手。 (在這同行是冤家的年代理， 真誠誇獎對手和情況不能說沒有， 但至少是很罕見， 因為一般的誇獎對手情況都是故作高度， 裝模做樣罷了)。
5.讓耳朵豎起來
豎立起耳朵， 認真的聽客戶傾述， 從頭到尾不要向她推銷一樣商品。
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6.精確時間到小時
店裡難免會缺貨， 假如客戶問什麼時候會到貨， 一般的回答是：大概某某天會到， 我們要做到的是：某某天下午4點會到貨。 聽到這樣的回答， 客戶對你的忠誠度最少提高30個百分點。
7.上門去給客戶退錢
假如多收了客戶的錢， 客戶不知情的情況下， 一定要上門去退還， 最好能帶點小禮品以示道歉。 錢多錢少是其次， 這份心讓人無法舍卻。
8.來去如一
很多商場的電梯只有上去的沒有下來的， 意思很明顯：上去是讓你去掏錢， 下來的要麼是不買的， 要麼是已經掏過錢的。 小店裡也一樣， 來是笑容滿面， 去時冷若冰霜， 其實並不要有多熱情， 只要做到把客戶微笑迎進來，
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9.見機行事
當然， 店員要有眼色， 看見孕婦挺個大肚子， 怎麼好意思不幫手為顧客提著購物袋， 想打的士的幫忙叫停計程車， 有私家車的送上車座， 做公車的， 更要滿心感激， 再三感謝。 (准媽媽們大老遠來一趟多不容易啊!)
